이케아 제품 환불방법 및 기간

안녕하세요
오늘은 이케아 환불에 대해서 말씀드릴게요

온라인 구매

 

 

제품이 완전히 만족스럽지 않은 경우 또는 마음이 바뀐 경우에는 365일 이내에 제품을 환불하실 수 있습니다. 가능한 원래 포장지와 함께 구매 증명과 제품을 반환하시면 제품 구매 시 결제한 것과 동일한 방법으로 환불해 드립니다. 제품을 사용하지 않았으며 판매가 가능한 상태인 경우, 이미 조립을 마쳤더라도 모든 제품을 환불받으실 수 있습니다. 판매가 가능한 상태는
손상 또는 변형되지 않고, 얼룩 없는 상태, 세탁 또는 사용 하지 않은 상태입니다. 일부 환불 조건이 충족되지 않는 경우에는 환불되지 않을 수도 있으며, 제품 교환 또는 IKEA 환불카드를 수령하는 것으로 대체될 수 있습니다.

매장 내 구매

제품이 완전히 만족스럽지 않은 경우 또는 마음이 바뀐 경우에는 365일 이내에 제품을 환불하실 수 있습니다.
이케아 푸드 제품은 유통기한 이내에 반품이 가능합니다.

가정에서 제품을 14일동안 테스트하고 사용해 볼 수도 있습니다 제품을 환불하기로 결정했다면 기존 포장에 그대로 넣어서 주시는 것이 좋습니다. 제품의 성질, 특징 및 기능을 테스트하는 중에 필요한 기준을 벗어난 방식으로 제품을 취급하여 손상이 발생하고, 이로 인해 제품 가치가 하락한 경우 전체 금액이 아닌 일부만 환불할 수도 있습니다.

상품을 환불하는 방법 두가지

 

 

1. 환불받을 상품을 가지고 언제든지 한국 내 이케아 매장을 방문하시면 환불을 받으실 수 있습니다 구매 증명과 상품 결제 시 사용했던 결제 수단(카드)을 지참하셔야 합니다.

2. 매장에 방문이 어려울 겨우 직접 방문하지 않고 배송사를 통해 제품을 수거해 드릴 수 있습니다. 반품비용은 배송비용과 동일하며 반품접수를 원하신다면 이케아 고객문의센테에 문의하면 됩니다